ہفتے کے روز بھی سیکڑوں پروازیں منسوخ، تعطیلات کےسفری منصوبے درہم برہم۔

فلائٹ اویئر، ایک فلائٹ ٹریکنگ ویب سائٹ، نے بتایا کہ ہفتے کے روز تقریباً 1,000 منسوخ کی گئی پروازیں امریکہ میں داخل ہونے، چھوڑنے یا اندر آنے والی، جمعہ کو منسوخ کی گئی 690 پروازوں سے زیادہ ہیں۔ اتوار کے لیے 250 سے زیادہ پروازیں پہلے ہی منسوخ کر دی گئی تھیں۔ فلائٹ اویئر نے یہ نہیں بتایا کہ پروازیں کیوں منسوخ کی گٸ ہیں۔ ڈیلٹا، یونائیٹڈ اور جیٹ بلو نے جمعہ کو کہا تھا کہ اومی کرون ویرینٹ عملے کے لیۓ مسائل کا باعث بن رہا ہے جس کی وجہ سے پروازیں منسوخ ہو رہی ہیں۔ یونائیٹڈ ایٸر لاٸنز کے ترجمان میڈی کنگ نے کہا کہ عملے کی کمی پروازوں کی منسوخی کا سبب بن رہی ہے اور یہ واضح نہیں ہے کہ پروازوں کا شیڈول معمول پر کب آئے گا۔ “یہ غیر متوقع تھا،” انھوں نے عملے پر اومی کرون کے اثرات کے بارے میں کہا۔ ڈیلٹا اور جیٹ بلو نے ہفتے کے روز ایسے سوالات کا کوٸ جواب نہیں دیا۔ فلائٹ اویئر کے مطابق، تین ایئر لائنز نے اپنی ہفتہ کی طے شدہ 10% سے زیادہ پروازیں منسوخ کر دیں نیز امریکن ایئر لائنز نے بھی ہفتے کے روز 90 سے زیادہ پروازیں منسوخ کیں، جو اس کے شیڈول کا تقریباً 3% ہے۔ امریکی ترجمان ڈیرک والز نے کہا کہ منسوخیاں کووڈ کی وجہ سے ہوئیں۔ یورپی اور آسٹریلیائی ایئر لائنز نے بھی کووڈ-19 سے متثر ہونے والے عملے کے مسائل کی وجہ سے تعطیلات کی پروازیں منسوخ کر دی ہیں۔
مسافروں کے لیے، اس کا مطلب پیاروں سے دور رہنا، ہوائی اڈے پر افراتفری اور لائن میں کھڑے ہو کر اور فون پر دوبارہ سیٹ بک کروانے کی کوشش میں گھنٹوں وقت ضاٸع کرنے کا دباؤ تھا۔ پیٹر بوک مین، ایک ریٹائرڈ اداکار اور ان کی بیٹی ملائکہ، جو ایک کالج کی طالبہ ہیں، ہفتے کے روز سینیگال میں ان رشتہ داروں کے ساتھ جشن منانے والے تھے جنھیں انھوں نے ایک دہائی میں نہیں دیکھا تھا۔ لیکن ان کی شام 7:30 جمعہ کو نیویارک سے ڈاکار جانے والی پرواز منسوخ کر دی گئی تھی، جس کا انہیں ائیرپورٹ پہنچنے پر ہی پتہ چلا۔ وہ 2 بجے تک وہاں موجود تھے اور دوبارہ سیٹ بک کروانے کی کوشش کر رہے تھے۔ “کوئی بھی نہیں تھا جو ان مسٸلوں کو حل کرنے کی کوشش کرتا،” انھوں نے کہا، کسٹمر سروس کی کمی کے لیے ڈیلٹا کو قصوروار ٹھہرایا۔ “کسی نے کچھ نہیں سمجھا۔ یہاں تک کہ نہیں، ”اوہ ہمیں بہت افسوس ہے، ہم آپ کی مدد کے لیے یہی کر سکتے ہیں، یہ تک کہنے والا کوٸ نہیں تھا۔” ان کی نئی پرواز کے شیڈول میں پیرس میں قیام شامل ہے، اور وہ پریشان ہیں کہ اس کے بھی مسائل ہوں گے۔ وہ پہلے ہی ایک بڑے خاندانی اجتماع سے غیر حاضر ہوچکے ہیں جو ہفتہ کو طے شدہ تھا۔ فلاٸٹ اویٸر کے ڈیٹا سے پتہ چلتا ہے کہ ایئر لائنز نے جمعے، ہفتہ اور اتوار کے لیے عالمی سطح پر 6,000 سے زیادہ پروازیں منسوخ کر دیں، جو کہ ہفتے کی شام تک، ریاستہائے متحدہ سے یا اس کے اندر کی پروازوں سمیت ایک تہاٸ تھیں۔ چینی ایئرلائنز نے منسوخ کی گئی بہت سی پروازیں بنائیں، اور چینی ہوائی کمپنیوں کی پروازیں سب سے زیادہ منسوخ ہونے والی پروازوں کی فہرست میں اول نمبر ہیں۔ یہ واضح نہیں کہ کیوں۔ چین میں وبائی امراض پر قابو پانے کے سخت اقدامات ہیں، جن میں بار بار لاک ڈاؤن بھی شامل ہے، اور حکومت نے اس ہفتے کے اوائل میں 13 ملین آبادی والے شہر ژیان میں بھی لگایا ہے۔ ایئر چائنا اور چائنا ایسٹرن ایئر لائنز کے لیے کسٹمر ہاٹ لائنز پر اتوار کو فون کا جواب دینے والے ملازمین نے کہا کہ انہیں امریکہ آمد و رفت کی پروازوں کی منسوخی کا کوئی نوٹس موصول نہیں ہوا۔ ایئر چائنا عام طور پر ہفتے میں دو بار نیویارک شہر اور شنگھائی کے درمیان پرواز کرتی ہے۔ چائنا ایسٹرن کی لاس اینجلس کے لیے ہفتہ وار دو پروازیں ہیں، ایک بیجنگ سے اور دوسری جنوبی شہر شینزین سے۔ ایک اور چینی ایئرلائن، ہینان ایئر لائنز نے وبائی امراض کے آغاز میں ریاست ہائے متحدہ کے لیے پروازیں معطل کر دیں۔ مارچ کے آخر تک چین کے فلائٹ شیڈول کی سول ایوی ایشن ایڈمنسٹریشن نے ہر ہفتے کل 408 بین الاقوامی پروازوں کا منصوبہ دکھایا ہے۔ یہ ایک سال پہلے کے مقابلے میں 21 فیصد کم ہے۔ عملے کی کمی کی وجہ سے پروازوں میں تاخیر اور منسوخیاں اس سال امریکی ایئر لائن انڈسٹری کے لیے ایک مستقل مسئلہ رہی ہیں۔ ایئر لائنز نے کارکنوں کو 2020 میں کووڈ کے سبب برخاست کرنا شروع کیا۔ اسپین اور برطانیہ سمیت ممالک نے کووڈ-19 قرنطینہ کی مدت کو کم کر دیا ہے تاکہ کارکن جلد از جلد کام پر واپس آسکیں۔
ڈیلٹا کے سی ای او ایڈ باسٹین ان لوگوں میں شامل تھے جنہوں نے بائیڈن انتظامیہ سے ایسے ہی اقدامات کرنے کا مطالبہ کیا ہے۔ جمعرات کو، امریکہ نے صرف صحت کی دیکھ بھال کرنے والے کارکنوں کے لیے کووڈ-19 قرنطینہ کے قوانین اور مدت کو قدرے مختصر کر دیا۔